近日，12345熱線中心接到群眾反映，潢川縣人民醫(yī)院門診特重大藥物申請流程繁瑣，需前往縣醫(yī)保局以及市民之家進行相關手續(xù)辦理，并加蓋多個公章。給患者及家屬帶來諸多不便，希望相關部門能夠簡化辦理流程。
針對此建議，相關部門已經(jīng)做出了回應：為了更好地服務于廣大群眾，計劃在2025年年中，將潢川縣醫(yī)療健康集團全體搬遷至人民醫(yī)院辦公。此舉旨在通過集中辦公，實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，提高服務效率。搬遷后，相關部門將緊密協(xié)作，共同簡化門診特重大藥物的申請流程，減少患者及家屬的奔波之苦。同時，相關部門也將加強對流程的監(jiān)督與管理，確保每一個環(huán)節(jié)都能夠高效、順暢地進行，為患者提供更加便捷、貼心的服務。